Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2025
La présente Politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site web recklessjewellery.com (ci-après dénommé le « Site ») de manière claire, transparente et loyale sur la manière dont Reckless, entreprise individuelle immatriculée en France, traite les données personnelles.
1. Catégories de données collectées
Dans le cadre de son activité, Reckless est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :
Identité : prénom, nom
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations relatives à la commande : produits achetés, mode de paiement, date et montant de la commande
Données de connexion : adresse IP, journaux, cookies
Données relatives à la relation commerciale : historique des achats, interactions avec le service client, participation à des jeux-concours
2. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :
Traitement et livraison des commandes
Gestion du service client
Comptabilité et conformité légale
Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (sous réserve de consentement)
Amélioration de l'expérience utilisateur et réalisation d'analyses statistiques (par exemple, Google Analytics)
Organisation de jeux-concours et de cadeaux
Prévention de la fraude
3. Base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base juridique suivante :
Exécution du contrat de vente
Conformité aux dispositions légales et réglementaires Obligations
Consentement explicite de l'utilisateur (pour les communications marketing)
Intérêts légitimes de l'entreprise (par exemple, prévention de la fraude, analyses)
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, sauf si la loi l'exige :
Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies : jusqu'à 13 mois
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Reckless.
Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des partenaires logistiques, des hébergeurs ou des processeurs de paiement), dans le strict respect du RGPD et de la présente Politique de confidentialité.
Aucune donnée n'est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales sans consentement préalable.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Certains outils utilisés par Reckless (par exemple, les services d'analyse ou de messagerie) peuvent impliquer des transferts de données hors de l'Union européenne. Dans de tels cas, Reckless veille à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou transferts vers des pays jugés adéquats par la Commission européenne).
7. Concours et contenu audiovisuel
Dans le cadre d'activités promotionnelles (telles que des jeux-concours ou la création de contenu pour les réseaux sociaux), Reckless peut occasionnellement afficher certains éléments personnels (par exemple, le prénom, le nom, une adresse partielle) dans des vidéos (par exemple, lors de la préparation des commandes).
Toutes les mesures raisonnables sont prises pour minimiser toute exposition.
En passant commande, les clients reconnaissent et acceptent cette possibilité. Ils peuvent toutefois s'y opposer en nous en informant simplement au moment de l'achat ou par e-mail.
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne dont les données ont été collectées dispose des droits suivants :
Accéder à ses données, les rectifier, s'y opposer, les limiter, les transférer ou les effacer ;
Retirer son consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement) ;
Déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
Ces droits peuvent être exercés en contactant Reckless par courriel à l'adresse reckless.jewellery.shop@gmail.com ou par courrier recommandé à l'adresse : [adresse postale].
9. Newsletter et communications marketing
En indiquant son adresse courriel sur le Site, l'utilisateur accepte de recevoir des courriels promotionnels ou informatifs de Reckless et de ses partenaires.
Il peut se désabonner à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque courriel ou en contactant le responsable du traitement par courriel ou par courrier.
10. Sécurité des données
Reckless met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre tout accès, altération, perte ou divulgation non autorisés.
Bien que tous les efforts raisonnables soient déployés pour protéger vos données, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement infaillible.
Si vous pensez que la sécurité de vos données ou de votre compte a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement.
11. Sites web tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par Reckless. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des sites web tiers en matière de données personnelles et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de les consulter.
De même, Reckless ne peut être tenu responsable des sites web tiers contenant des liens redirigeant vers le Site.
12. Modifications de la présente Politique
Reckless se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou réglementaires.
La version en vigueur est celle disponible sur le Site au moment de sa consultation.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse : reckless.jewellery.shop@gmail.com
